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Version: 4.42

Emissão de certificados da Firmaprofesional

Visão geral​

Neste tutorial você aprende a gerenciar o processo completo de emissão de um certificado da Firmaprofesional no console de administração do Redtrust: desde a configuração inicial do certificado de operador até o momento em que o certificado fica disponível para download.

Este tutorial é voltado para usuários do console de administração do Redtrust que atuam como operadores de registro (RA) da Firmaprofesional. Para segui-lo, você precisa da permissão Emitir desde Firmaprofesional atribuída ao seu perfil.

Ao final deste tutorial, você terá emitido um certificado da Firmaprofesional e o usuário final poderá baixá-lo na área pessoal.

Antes de começar​

Verifique se você tem:

  • A permissão Emitir desde Firmaprofesional atribuída ao seu perfil no Redtrust (consulte Permissões necessárias)
  • O arquivo PFX do certificado de operador fornecido pela Firmaprofesional e sua senha
  • Os dados do solicitante: nome, sobrenomes, tipo e número do documento de identidade e e-mail
  • A documentação de identidade e representação correspondente ao perfil a ser emitido (consulte a referência de perfis de certificados da Firmaprofesional)

Etapa 1: Configure o certificado de operador​

O certificado de operador é um arquivo PFX fornecido pela Firmaprofesional. O Redtrust o usa para autenticar-se na API da Firmaprofesional. Sem ele, não é possível criar nem gerenciar solicitações.

Você só precisa realizar esta etapa uma vez, ou quando precisar renovar ou substituir o certificado.

  1. Faça login no console de administração do Redtrust.
  2. Clique no seu nome de usuário no canto superior direito e selecione Perfil.
  3. Na seção Detalle certificado de operador, clique em Subir certificado de operador.
  4. Selecione o arquivo PFX.
  5. Insira a senha do certificado em Contraseña del certificado.
  6. Clique em Subir.

O Redtrust valida o certificado e o armazena de forma segura. Após a conclusão, o nome do certificado, sua data de carregamento e sua data de validade aparecem na seção Detalle certificado de operador.

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O certificado de operador tem uma data de validade. Quando vencer, as solicitações de certificados da Firmaprofesional deixarão de funcionar até que você faça upload de um novo. Renove o certificado junto à Firmaprofesional antes que ele expire.

Etapa 2: Crie a solicitação de certificado​

  1. Vá até Certificados > Peticiones > aba Firmaprofesional.
  2. Clique em Emitir certificado.
  3. Selecione o tipo de certificado necessário e clique em Siguiente.

Os perfis disponíveis dependem da configuração da sua conta com a Firmaprofesional.

Preencha os dados do solicitante​

  1. Na etapa General, preencha os campos do formulário. Os campos disponíveis dependem do perfil selecionado e são fornecidos pela API da Firmaprofesional, por isso podem variar. Para a documentação necessária para cada um, consulte a referência de perfis de certificados da Firmaprofesional. Em todos os casos, os dados do titular devem coincidir exatamente com seu documento de identidade.
  2. Selecione a Duración del certificado no menu suspenso.
  3. Clique em Siguiente.
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O e-mail do titular fica vinculado ao certificado. Se precisar alterá-lo após a emissão, é necessário revogar o certificado e emitir um novo.

Configure o grupo e a cópia de segurança​

Na última etapa do assistente:

  1. Selecione o grupo ou grupos de certificados aos quais o certificado emitido será atribuído.

  2. (Opcional) Em Copia de seguridad, selecione se deseja gerar uma cópia do certificado:

    • Copia del titular: o titular pode baixá-la na área pessoal (requer a permissão Descargar certificado de Firmaprofesional em seu perfil).
    • Copia del operador: o admin pode baixá-la no console de administração (requer a permissão Permitir copia de operador em seu perfil).
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    A cópia de segurança só pode ser baixada uma vez. Se o titular abrir mão dela no momento do download, a chave privada não poderá ser extraída do Redtrust e este se torna o único custodiante.

  3. (Opcional) Atribua um proprietário ao certificado.

  4. Clique em Aplicar. O contrato é baixado imediatamente.

O Redtrust enviou a solicitação à API da Firmaprofesional. A solicitação aparece na lista de petições com o ícone de um avião de papel que indica o estado Pedido.

Etapa 3: Obtenha o contrato assinado​

  1. Procure nas downloads do seu computador o arquivo. Para baixá-lo novamente, vá até a aba Firmaprofesional, clique em ⋯ e selecione Descargar contrato.
  2. Entregue o contrato ao solicitante para que o assine digitalmente ou à mão.
  3. Digitalize ou salve o contrato assinado digitalizado em formato PDF ou imagem.

Etapa 4: Gerencie as evidências​

As evidências são os documentos que comprovam a identidade do titular e, para certificados corporativos, a existência da entidade e os poderes de representação.

  1. Clique na sua solicitação na lista de petições da aba Firmaprofesional.
  2. Na caixa de diálogo, vá até a aba Evidencias e faça upload de arquivos nos campos obrigatórios e opcionais. Se precisar anexar mais imagens (por exemplo, se o DNI estiver em dois arquivos separados), use o botão Agregar.
  3. Clique em Cerrar.

O ícone da lista de petições passa a ser de upload, indicando Evidencias completadas.

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O documento de identidade deve ser um DNI, carteira de residência com foto ou passaporte válido. Não são válidos a carteira de motorista, o NIE nem a carteira de residência sem foto.

A cópia deve incluir a imagem completa do documento. Se a cópia estiver cortada, só é aceitável se incluir todos os dados que constam no certificado, o número de suporte legível e a fotografia do titular.

Consulte a referência de perfis se tiver dúvidas sobre quais documentos são necessários para cada perfil.

Etapa 5: Valide a identidade​

  1. Localize a solicitação na lista da aba Firmaprofesional.
  2. Clique em ⋯ > Validar identidad.

O Redtrust envia a personação à Firmaprofesional usando as credenciais do operador.

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Se a opção Validar identidad não aparecer no menu, a solicitação ainda não está no estado necessário para esta etapa ou já foi concluída.

Etapa 6: Verifique o resultado​

Consulte o estado atualizado da solicitação clicando no certificado e visualizando o estado na aba General. Quando a Firmaprofesional concluir a revisão, a solicitação passa para o estado Aprobado.

Se a Firmaprofesional rejeitar a solicitação, ela passa para o estado Rechazado. Verifique o motivo nos detalhes da solicitação.

Etapa 7: Obtenha o certificado​

Quando a Firmaprofesional aprovar a solicitação, você pode obter o certificado.

  1. Localize a solicitação na lista da aba Firmaprofesional.
  2. Clique em ⋯ > Emitir certificado.
  3. Opcional: se o certificado foi configurado com uma cópia do operador na etapa 2, você pode baixá-la na mesma lista clicando em ⋯ > Descargar certificado.
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A cópia do operador só pode ser baixada uma vez. Após o download, a opção deixa de estar disponível.

Resumo​

Você concluiu o processo de emissão de um certificado da Firmaprofesional: configurou o certificado de operador, criou a solicitação, coletou e fez upload da documentação e validou a identidade. Após a emissão, o titular pode baixar o certificado na área pessoal.

Próximas etapas​